Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. Sendo que todas velas tem prazo de garantia indeterminados. As velas perfumadas poderão ter seus aromas menos eficientes conforme forem armazenadas e expostas a luz, sol, umidade e vento.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.